No, ni los clientes ni la clínica debe descargar ningún software. Solo deben escribir al WhatsApp de la clínica como siempre. ServiChat ya estará lista para atenderlos.

Ahorra tiempo al equipo, impide que el cliente abandone el chat y el agendamiento de la cita, atiende 24/7 (si se configura así) y mejora la experiencia del paciente. Además, responde a las consultas frecuentes que hagan las personas.

Sí. No tiene límite de conversaciones simultáneas. Atiende a todos los pacientes de manera personalizada.

Es una inteligencia artificial que atiende a los clientes de tu clínica por WhatsApp, responde preguntas frecuentes, agenda citas y envía recordatorios automáticos.

No realmente. Es un asistente virtual que agiliza procesos y libera al equipo de trabajo. Si el paciente quiere hablar con alguien, la IA lo redirige con el equipo humano.

Por ahora, funciona en WhatsApp Business

Responde preguntas frecuentes.Da información de los servicios, horarios...Agenda citas automáticamente.Envía recordatorios automáticos.

Aprende con el tiempo y se ajusta con retroalimentación y configuración constante

Si, el asistente puede solicitar que se realice un pago anticipado a cuentas bancarias o plataformas cómo nequi, daviplata etc...Solicita un comprobante de pago para confirmar la cita.

Aproximadamente 1 semana. Se configura el asistente con la informacion de servicios, horarios, profesionales, respuestas a preguntas frecuentes etc...Luego se pasa a la fase de pruebas antes de activarlo con los pacientes.

Se conecta tu número de WhatsApp Business por medio de el proceso de conexión de meta(facebook) o escaneando un código QR y se configura el asistente. No necesitas conocimientos técnicos, Realizamos toda la configuracion y te acompañamos en todo el proceso de conexión.

Tener Whatsapp Business de tu consultorio. Confirmar el proceso de instalación y realizar un reunión virtual para recopilar la información para configurar el asistente

No. Manejamos un modelo hibrido. ServiChat es flexible y entiende lenguaje natural. Puede entender audio y acompaña al paciente en el proceso de agendamiento.

Sí. En cualquier momento te podemos ajustar el asistente a lo que requieras.

Hay dos maneras. Tienes acceso a nuestra plataforma de ServiChat donde podras ver las citas que se agendaron con la información registrada de cada una. Tambien se te mostrará en tu Google Calendar.

Todo se gestiona desde nuestra plataforma app.servi.chat. Ahí puedes administrar el comportamiento de la IA, activar o desactivar funciones, modificar servicios disponibles, cambiar precios, informacioón, configurar horarios, revisar chats, y ver o gestionar los pedidos. También puedes solicitar soporte directo si prefieres que el equipo realice ajustes por ti.